유료 서비스 이용약관
본 약관은 디스코드 봇 도도(이하 “서비스”)의 유료 서비스(멤버십) 이용에 관한 사항을 정합니다.
유료 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 도도 서비스 이용 약관과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령에 따릅니다.
1. 유료 서비스 소개
도도 멤버십은 이용권 아이템으로 제공됩니다.
멤버십 추가 혜택
💙 도도 멤버십
- 마카롱 / 알바 / 땅파기 쿨타임 50% 감소
- 파산신청 쿨타임 50% 감소
- 정보 스킨 프리셋 저장 이용가능
- 암시장 주 1회 추가 입장 가능
- 암시장 오픈 시 DM알림 (온・오프가능)
- 정보에 전용 배지 표시 (온·오프 가능)
💛 도도 멤버십 Pro
- 도도 멤버십의 모든 혜택 포함
- 일일 송금 가능 횟수 10회 추가 (총 20회)
- 슈퍼 돋보기 사용 가능
무료 기능과 유료 기능의 차이
- 무료 이용 시에도 추가 기능을 제외한 기존의 모든 기능을 이용 가능하며 멤버십은 상기 추가기능만을 제공합니다.
- 유료 멤버십에 가입하면 상기 추가 기능을 이용할 수 있으며, 해당 혜택은 만료일까지만 유지됩니다.
2. 게임 내 재화 및 사행성 방지 운영 원칙
도도 멤버십은 게임산업 관련 법령의 취지를 존중하며, 게임머니를 현금으로 직접 판매하거나 환전하는 상품이 아닌 기간제 편의 기능 이용권으로 운영됩니다.
게임머니 직접 판매 금지
- 서비스는 현금과 게임머니 사이에 고정 교환 비율을 설정하지 않습니다. (예 : 현금 1,000원 = 게임머니 1,000만원 등)
- 멤버십 구매 대가로 게임머니를 직접 지급하지 않으며, 구매 금액에 비례한 게임머니·보너스 재화를 제공하지 않습니다.
- 유료로 지급되는 아이템은 멤버십 기능을 활성화하기 위한 기간제 이용권 아이템이며, 게임머니 또는 환금성 재화가 아닙니다.
현금 환전 및 외부 거래 금지
- 게임 내에서 획득한 게임머니와 아이템은 현실의 현금, 상품권, 기프티콘 또는 그 밖의 재산상 가치로 환전할 수 없습니다.
- 서비스는 이용자 사이의 게임머니·아이템 현금 거래를 중개하거나 보증하지 않습니다.
- 게임머니 또는 아이템을 대상으로 한 외부 현금 거래, 환전 시도 및 이를 홍보·알선하는 행위를 금지합니다.
멤버십 혜택의 범위
- 멤버십 혜택은 쿨타임 감소, 정보 스킨 프리셋 저장, 전용 배지, 암시장 추가 입장 및 알림 등 게임 이용의 편의성과 부가 기능을 중심으로 제공합니다.
- 멤버십 Pro에는 일일 송금 횟수 증가, 슈퍼 돋보기 등 추가 편의 기능이 포함됩니다.
- 일부 혜택은 게임 기능의 이용 시간 감소에 영향을 줄 수 있으나, 일일 이용 가능 횟수가 한정되어있어 특정 수량의 게임머니,아이템 획득이나 경제적 이익을 보장하지 않습니다.
- 멤버십 가입 여부와 관계없이 기존의 기본 기능은 유지되며, 멤버십 미가입을 이유로 기존 보유 재화나 아이템을 회수하지 않습니다.
재산상 가치 및 수익 보장 없음
- 게임머니와 아이템은 서비스 내부에서만 사용할 수 있는 가상의 데이터로서, 현금 가치나 환급 가치를 보장하지 않습니다.
- 게임 내 확률, 시세 또는 이용 결과에 따라 발생한 손실에 대해 현금 보상이나 수익을 제공하지 않습니다.
- 멤버십은 게임 내 수익, 게임머니 증가 또는 특정 결과를 보장하는 금융·투자 상품이 아닙니다.
위반 행위 및 운영 변경
- 현금 거래, 환전, 거래 알선 등 운영 정책을 위반한 행위가 확인되면 이용 제한, 관련 거래 무효화 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
- 관련 법령, 관계 기관의 해석 또는 서비스 정책이 변경되는 경우 멤버십 혜택과 운영 방식은 법령에 부합하도록 조정될 수 있습니다.
3. 요금 및 결제 방식
가격
도도 멤버십
- 30일 이용권 : 4,900원
- 90일 이용권 : 13,000원
도도 멤버십 Pro
- 30일 이용권 : 9,900원
- 90일 이용권 : 28,000원
※ 위 요금에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
결제 방식
- 결제는 계좌 송금 방식으로 진행됩니다.
- 송금 후 도도 서포트 서버의
✨・멤버십채널에서 멤버십 구매 티켓을 열고 구매 품목과 입금자명을 알려 주세요. - 관리자가 송금 내역을 확인한 뒤 선택한 이용권 아이템을 지급합니다.
4. 미성년자의 결제 및 법정대리인 동의
- 미성년자(만 19세 미만)인 이용자가 결제가 필요한 유료 서비스를 이용하려는 경우에는 부모 등 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 서비스는 결제 전에 그 내용을 고지합니다.
- 법정대리인의 동의 없이 이루어진 유료 서비스 구매계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제4항, 「민법」 제5조)
- 취소가 확정되면 결제하신 금액을 전액 환급합니다.
- 다만 다음의 경우에는 취소할 수 없습니다.
- 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 이용권을 구매한 경우 (「민법」 제6조)
- 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 (「민법」 제17조)
- 법정대리인이 그 구매를 추인한 경우
- 취소 신청은 법정대리인이 직접 하거나 법정대리인의 확인을 거쳐 접수하며, 서비스는 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다. 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 송금에 사용된 계좌의 명의자, 입금자명, 결제를 실행한 사람의 정보 등을 함께 고려하여 판단합니다.
- 구매계약이 취소되면 그 계약에 따라 지급된 것도 함께 원상회복되며, 이에 따라 해당 멤버십의 즉시 종료, 미사용 이용권 아이템의 회수, 멤버십 혜택을 통해서만 취득할 수 있는 아이템의 회수, 해당 계정에 대한 유료 서비스 재구매 제한 조치가 이루어집니다.
- 구체적인 신청 및 처리 절차는 환불 정책 「5. 미성년자의 결제 및 취소」에 따릅니다.
5. 배송기간 (서비스 제공기간)
- 송금 및 구매 티켓 확인 후 이용권 아이템이 지급됩니다.
- 관리자가 확인 후 지급하기 때문에 아이템 지급까지 최대 1 영업일이 소요될 수 있습니다.
- 지급된 이용권 아이템은
/가방에서 확인 및 사용할 수 있습니다. - 이용권 아이템 사용 시점부터 해당 이용기간 동안 멤버십 혜택이 적용됩니다.
- 이용권을 사용하지 않은 상태에서는 멤버십 혜택이 활성화되지 않습니다.
6. 자동 갱신 및 해지
- 본 서비스는 정기 구독이 아닌 이용권 구매 서비스이므로 자동 결제가 발생하지 않습니다.
- 이용권 사용 후에는 이용기간이 종료될 때까지 혜택이 유지되며, 종료 후 자동으로 무료 이용 상태로 전환됩니다.
7. 청약철회 및 환불
- 이용자는 구매일 또는 이용권 사용 가능일로부터 7일 이내에는 이용권 사용 여부와 관계없이 청약철회(환불 요청)를 할 수 있습니다.
- 이용권을 이미 사용한 경우에도 멤버십 이용권은 일(日) 단위로 나눌 수 있는 서비스이므로, 이미 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제한 남은 기간의 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
- 멤버십이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는, 구매일 또는 이용권 사용 가능일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 서비스는 이용자가 환불(청약철회) 의사를 표시한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 지연 시 관계 법령에서 정하는 이율에 따른 지연이자를 지급합니다.
- 청약철회의 구체적인 조건, 환불 금액 산정 방식 및 신청 절차는 환불 정책에서 정합니다.
8. 서비스의 변경 · 일시중단 · 종료
서비스의 변경
- 서비스는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공 중인 유료 서비스의 내용을 변경(패치)할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 홈페이지 또는 도도 서포트 서버 를 통해 공지합니다.
- 멤버십 혜택 중 이용자에게 불리하거나 중대한 변경이 있는 경우에는 적용일자로부터 30일 이전에 공지하며, 변경에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지하고 남은 기간에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.
서비스의 일시중단
- 다음 각 호의 경우 일정 시간 동안 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 설비의 보수·점검·교체 또는 서비스 내용 수정을 위하여 필요한 경우
- 해킹 등 전자적 침해사고, 통신사고, 비정상적인 이용 행태 등에 대응하기 위하여 필요한 경우
- 디스코드 등 서비스가 기반하는 외부 플랫폼의 장애 또는 정책 변경이 있는 경우
- 천재지변, 비상사태, 정전, 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
- 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
- 서비스의 귀책사유로 사전 고지 없이 1일 4시간(누적) 이상 연속하여 유료 서비스가 중단된 경우, 이용 중인 멤버십에 한하여 중단 시간의 3배에 해당하는 이용기간을 무료로 연장합니다.
서비스의 종료
- 서비스는 경영상·기술상 중대한 사유가 있는 경우 유료 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일로부터 30일 이전에 그 사유와 일정을 공지합니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
- 유료 서비스가 종료되는 경우, 사용하지 않은 이용권은 결제 금액 전액을, 사용 중인 이용권은 종료일 기준 남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
- 서비스는 종료일 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 환불 및 문의를 처리하기 위한 창구를 운영합니다.
9. 현금영수증
서비스는「소득세법」, 「법인세법」 및 관련 하위법령·국세청 안내에 따라 현금영수증을 발급합니다.
10만원 이상 거래 (의무발급)
- 관계 법령상 현금영수증 의무발행이 적용되는 거래로서, 건당 거래금액(부가가치세 포함)이 10만원 이상인 경우, 이용자의 별도 요청이 없어도 현금영수증을 발급합니다. (「소득세법」 제162조의3 제4항, 「법인세법」 제117조의2 제4항)
- 구매·입금 확인 과정에서 현금영수증 발급을 위한 휴대전화번호 등 인증수단을 요청할 수 있습니다.
- 이용자가 발급을 원하지 않거나 인적사항(휴대전화번호 등)을 제공하지 않은 경우에는, 현금을 받은 날부터 5일 이내에 국세청이 지정한 번호(010-000-1234)로 무기명 자진발급합니다. (「소득세법 시행령」 제210조의3 제12항, 국세청 현금영수증 발급의무 안내)
10만원 미만 거래 (요청 시 발급)
- 건당 거래금액이 10만원 미만인 경우에도, 이용자가 현금영수증 발급을 요청하면 1원 이상 거래부터 발급합니다. (「소득세법」 제162조의3 제3항, 「소득세법 시행령」 제210조의3 제6항)
발급 요청 시기
- 원칙적으로 구매 시 또는 이용권 지급과 함께 발급을 요청할 수 있습니다.
- 거래 당시 요청하지 못한 경우에도 서비스(구매 티켓·문의 채널·이메일 등)를 통해 사후 발급을 요청할 수 있으며, 이 경우 관계 법령 및 국세청 처리 기준에 따라 발급일 기준으로 처리될 수 있습니다. (과거 거래일로의 소급 발급은 제한될 수 있습니다.)
- 사업자가 정당한 사유 없이 발급을 거부하거나 사실과 다르게 발급한 경우, 이용자는 그 날(발급거부일 등)부터 5년 이내에 국세청(홈택스 등)에 미발급·발급거부 신고를 할 수 있습니다. (「소득세법 시행령」 제210조의3 제7항 등)
발급 문의
- 현금영수증 발급 요청은 도도 서포트 서버의 문의 티켓 또는 이메일(y950718@naver.com)로 접수할 수 있습니다.
- 요청 시 입금일자, 입금액, 입금자명, 구매 품목, 발급받을 휴대전화번호(또는 사업자등록번호)를 함께 알려 주세요.
10. 약관의 개정
- 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 내용, 개정 사유를 명시하여 적용일자로부터 최소 7일 이전부터 적용일자 경과 후 상당한 기간이 지날 때까지 홈페이지 및 도도 서포트 서버 에 공지합니다.
- 이용자에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자로부터 30일 이전에 위와 같은 방법으로 공지합니다.
- 개정 약관을 공지하면서 이용자가 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 내용을 함께 공지한 경우, 이용자가 그 기간까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 남은 이용기간에 대해 환불 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
11. 준거법
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
12. 문의 방법
유료 서비스 이용약관에 대한 문의는 아래 방법으로 접수할 수 있습니다.
- 디스코드 서버: 도도 서포트 서버
- 이메일: y950718@naver.com